Passen Sie operative Nachrichten je nach Sprache an und bewahren Sie dabei Buchungsdaten und sichere Links.
Vorbereitung
- Bestätigen Sie die primäre Sprache in den Einstellungen.
- Führen Sie nur die Gästesprachen, die das Unternehmen pflegen kann.
Geschützte Basis beibehalten
Passen Sie Absender und Nachrichteninhalt an, behalten Sie jedoch erforderliche Buchungskennungen, Variablen und sichere Links bei. Leere Felder übernehmen die Suite-Vorlage.
Nach Sprache arbeiten
Prüfen Sie zuerst die primäre Sprache und fügen Sie anschließend nur die Versionen hinzu, die Ihre Gäste benötigen. Sehen Sie sich die fertige Nachricht in der Vorschau an und setzen Sie eine Übersetzung zurück, wenn die Übernahme der Standardversion sinnvoller ist.
Den tatsächlichen Status berücksichtigen
Reservation wählt Benachrichtigungen anhand des tatsächlichen Buchungsstatus aus: Eine ausstehende Buchung wird nicht als bestätigt dargestellt. Operative E-Mails lösen keine Zahlung einer Anzahlung aus.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die Einstellungen und anschließend die E-Mails.
- Wählen Sie die Vorlage für Verifizierung, Bestätigung, Änderung, Stornierung oder Erinnerung.
- Prüfen Sie den Absendernamen und die Version in der primären Sprache.
- Fügen Sie nur die erforderlichen Sprachversionen hinzu oder bearbeiten Sie sie.
- Prüfen Sie Variablen, Datumsangaben und sichere Links, bevor Sie die Vorlage verwenden.
Abschließende Prüfung
- Alle erforderlichen Variablen sind weiterhin vorhanden.
- Betreff und Inhalt entsprechen dem tatsächlichen Buchungsstatus.
- Jede gepflegte Sprache wurde geprüft.
Tipp: Setzen Sie eine Übersetzung zurück, wenn die Plattformstandardversion sicherer ist als eine veraltete benutzerdefinierte Version.