Weniger Anrufe während des Service
Die öffentliche Seite nimmt weiterhin Buchungen an, während sich das Team um die Gäste kümmert.
Eine Suite.coffee-Anwendung
Online-Restaurantbuchungen ohne Provision pro Gast
Veröffentlichen Sie eine Buchungsseite mit einem übersichtlichen Assistenten, bestätigter E-Mail-Adresse und ausschließlich den Zeiten, die Ihr Gastraum tatsächlich bewältigen kann. Lassen Sie Gäste optional nach der Datumsauswahl einen verfügbaren Gastraum, eine Terrasse oder einen anderen Bereich auswählen.
Keine Karte erforderlich · Bis zu 50 Buchungen pro Monat und 5 Tische im kostenlosen Tarif.
Direkte Buchungen rund um die UhrKapazitätsbasierte VerfügbarkeitKeine Provision pro Gast
BUCHUNGENCafé Central
Gäste 2Datum 21/08
Verfügbare Zeiten
13:0013:1513:3014:0014:1514:30
Bereich und Tisch verfügbarHauptraum · 2 Gäste
Weniger Unterbrechungen
Nehmen Sie weiterhin Buchungen an, wenn niemand ans Telefon gehen kann
Gäste durchlaufen auf dem Mobilgerät die Schritte Datum, Uhrzeit, Ihre Angaben und Bestätigung. Wenn die öffentliche Bereichsauswahl aktiviert ist, wird zwischen Datum und Uhrzeit der Bereich ergänzt. Die Buchung wird erst nach der E-Mail-Bestätigung erstellt und erscheint zusammen mit manuellen Einträgen.
Alle Buchungen auf einen Blick
Führen Sie Online-, Telefon-, E-Mail- und Laufkundschaft-Buchungen zusammen.
Bestätigte E-Mail und klare Hinweise
Ein Code bestätigt die E-Mail-Adresse vor der Buchung; anschließend erhalten sowohl der Gast als auch das Restaurant eine Bestätigung.
Tatsächliche Kapazität
Bieten Sie Zeiten an, die Ihr Gastraum tatsächlich bewältigen kann
Die Verfügbarkeit berücksichtigt Schichten, Dauer, den Puffer zwischen Buchungen und die physische Kapazität jedes Tisches.
- Optionale öffentliche Auswahl von Gastraum, Terrasse oder Bar
- Mindest- und Maximalkapazität pro Tisch
- Freigegebene Tischkombinationen für Gruppen
- Mittagessen, Abendessen und andere Servicezeiten
- Konfigurierbare Vorlaufzeit, Dauer und Intervalle
- Geschlossene Termine deaktiviert sowie Ausnahmen bei Öffnungen und Sperrzeiten
Hauptraum18 / 32
244624
VerfügbarGebucht
Gasterlebnis
Ein übersichtlicher Assistent vom Datum bis zur Bestätigung
Datum und Bereich auswählen
Gäste wählen zunächst ein Datum und die Personenzahl —standardmäßig 2—. Wenn Bereiche aktiviert sind, werden im nächsten Schritt nur Gasträume, Terrassen oder andere Bereiche angezeigt, die an diesem Tag verfügbar sind.
Wählen Sie eine tatsächliche verfügbare Zeit
Die Zeit berücksichtigt die Zeitzone und zeigt ausschließlich verfügbare Zeiten an, die mit dem Gastraum kompatibel sind.
Prüfen und bestätigen
Gäste geben ihre Daten ein, bestätigen ihre E-Mail-Adresse per Code und prüfen die Zusammenfassung der Felder und Werte, bevor sie die Buchung abschließen.
Serviceübersicht
Das gesamte Team weiß, was an jedem Tisch passiert
Aktualisieren Sie jede Buchung im Verlauf des Services und bewahren Sie einen Verlauf wichtiger Änderungen auf.
AusstehendBestätigtPlatziertAbgeschlossenStorniertNicht erschienen
Neue Chancen nutzen
Machen Sie aus der Warteliste echte Buchungen
Erfassen Sie Datum, Zeitfenster, Gruppengröße und Wünsche. Sobald ein passender Platz frei wird, wandeln Sie die Anfrage um, ohne die Daten erneut einzugeben.
- Nachvollziehbare Umwandlung in eine Buchung
- Wünsche und Notizen der Gäste
- Status jeder Anfrage im Blick
Entscheidungen auf Datenbasis
Verstehen Sie die Nachfrage in Ihrem Restaurant
Analysieren Sie Buchungen, Gästezahlen, wiederkehrende Gäste, die Nachfrage nach Tag und Uhrzeit, Tischnutzung, Stornierungen und Nichterscheinen.
128Buchungen und Gästezahlen24%Nachfrage nach Uhrzeit37Wiederkehrende Gäste6Stornierungen und Nichterscheinen
Vernetzte Suite
Verbinden Sie nur die Tools, die Sie benötigen
Meal.coffee
Teilen Sie Menüs, Produkte und QR-Codes, ohne Reservations in eine Bestell-App zu verwandeln.
Invoice.coffee
Übertragen Sie Anzahlungen, damit Invoice diese verwalten und in Rechnung stellen kann.
Flexible Gastronomie
Passt zu unterschiedlichen Gasträumen und Servicestilen
Restaurants
Mittagessen, Abendessen, Schichten und Platzzuweisung nach Kapazität.
Cafés
Frühstück, Brunch und Gruppen – ohne auf Anrufe angewiesen zu sein.
Bars und Terrassen
Separate Bereiche, Zeitfenster und Kapazitätskontrolle.
Gruppen und Feiern
Tischkombinationen und Anfragen für größere Gruppen.
Muss der Gast eine App installieren?
Nein. Die Buchungsseite wird direkt im mobilen Browser geöffnet.
Wie läuft die Buchung ab?
Standardmäßig umfasst sie vier Schritte: Datum, Uhrzeit, Ihre Daten und Bestätigung. Bei aktivierter Bereichsauswahl lautet die Reihenfolge: Datum, Bereich, Uhrzeit, Ihre Daten und Bestätigung. Abgeschlossene Schritte können erneut geöffnet werden.
Können Gäste zwischen Gastraum und Terrasse wählen?
Ja, wenn die öffentliche Bereichsauswahl aktiviert ist. Ist sie deaktiviert, weist Reservation.coffee eine passende Kapazität zu, ohne diese Auswahl abzufragen.
Wie wird die E-Mail-Adresse bestätigt?
Während der Eingabe Ihrer Daten wird ein Code an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Bestätigung zeigt die Zusammenfassung. Nach dem Abschluss erhalten sowohl der Gast als auch das Restaurant eine E-Mail.
Fällt eine Provision pro Buchung oder Gast an?
Nein. Die Limits hängen vom Tarif ab, aber für jeden Gast fällt keine zusätzliche Provision an.
Kann ich telefonische Buchungen eingeben?
Ja. Manuelle und online eingegangene Buchungen werden im selben Dashboard verwaltet.
Wie wird die Verfügbarkeit berechnet?
Berücksichtigt werden Schichten, aktive Tische, Kapazität, Aufenthaltsdauer, Pufferzeit, Vorlaufzeit, Sperrungen und bestehende Buchungen.
Kann ich Tische für Gruppen kombinieren?
Ja. Definieren Sie gültige Kombinationen innerhalb eines Bereichs und deren maximale Kapazität.
Können Gäste ihren Termin verschieben oder stornieren?
Ja, sofern diese Funktion aktiviert ist und innerhalb der konfigurierten Vorlaufzeit.
Wie funktioniert die Warteliste?
Das Team erfasst Anfragen und wandelt sie um, sobald ein passender Platz frei wird.
Kann ich eine Buchung als Nichterscheinen markieren?
Ja. Der Ablauf umfasst die Status „Storniert“ und „Nicht erschienen“.
Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?
Bis zu 50 Buchungen pro Monat und 5 Tische, ohne dass eine Karte erforderlich ist.
Ideen für einen besser organisierten Gastraum
Ideen zur Verbesserung der Buchungsverwaltung
Anleitungen zu Kapazität, Schichten, Wartelisten und zum Gästeerlebnis.
Wie kleine Restaurants Tischverfügbarkeit und Wartelisten gemeinsam verwalten
Ein praktischer Ablauf für die Serviceplanung, mit dem Tischverfügbarkeit, Reservierungen, Laufkundschaft und Warteliste im Blick bleiben, wenn sich die Nachfrage während des Service verändert.
So gehen Sie mit Änderungen bei Restaurantreservierungen um, ohne den Tischplan zu beeinträchtigen
Erfahren Sie, wie Sie Änderungen bei Restaurantreservierungen zu Gruppengröße, Ankunftszeit und Sitzwünschen verwalten und Tischplan, Verfügbarkeit und Wartelisten vor dem Service übersichtlich halten.
Wie kleine Restaurants Laufkundschaft und Online-Tischreservierungen in Einklang bringen
Ein praktischer Ablauf für kleine Restaurants und Cafés, um Laufkundschaft und Online-Reservierungen mit klarer Verfügbarkeit, Tischentscheidungen und einer strukturierten Warteliste zu verwalten.
Ihre Buchungen können noch heute online gehen
Richten Sie den Gastraum ein, definieren Sie Schichten und teilen Sie Ihre öffentliche Buchungsseite.