予約を財務結果と混同せず、運用指標を使ってサービスの収容枠を改善します。
開始する前に
- 確認したい内容と比較期間を決めます。
- 予約ステータスを最新の状態に保ちます。
運用指標を解釈する
レポートには、日別の予約数と利用人数、時間帯別の需要、テーブル利用状況、ステータスの内訳、リピート状況、無断キャンセルが表示されます。キャンセル済みの記録は履歴として残りますが、サービスを提供した需要を示すものではありません。
フィルターと期間を適用する
グラフとエクスポートを比較する前に、一貫した日付範囲を使用します。ダウンロードしたファイルは、選択した範囲のその時点でのコピーです。
財務上の意味を分けて考える
デポジット額と予約件数は運用データであり、銀行上の資金移動、請求済み売上、会計上の認識を示すものではありません。
手順
- 「レポート」を開き、期間を選択します。
- 予約、時間帯、テーブル、ステータス分析のいずれかを選択します。
- 主要な合計値と日別・カテゴリ別の詳細を比較します。
- 変化を解釈する前に、利用可能なフィルターを適用します。
- 静的なコピーが必要な場合は、現在の範囲をエクスポートします。
最終確認
- 比較対象で同じ期間を使用しています。
- キャンセル済みと無断キャンセルの記録を正しく解釈しています。
- デポジットを入金済みの売上として扱っていません。
ヒント: サービス提供後に予約結果を更新してください。古い確定予約のままでは、出席状況と無断キャンセルの分析が歪みます。