Suite.coffeeのアプリケーション

1名あたりの手数料なしで利用できるオンラインレストラン予約

わかりやすいウィザードとメールアドレス認証を備えた予約ページを公開し、ダイニングルームで実際に対応できる時間帯だけを表示できます。日付を選択した後、空きのあるダイニングルーム、テラスなどのエリアをゲストが選べるようにすることもできます。

カード不要 · 無料プランでは月50件までの予約と5卓に対応

24時間365日の直接予約収容人数に応じた空き状況予約人数に応じた手数料なし
予約Café Central
人数 2日付 21/08

予約可能な時間

13:0013:1513:3014:0014:1514:30
利用可能なエリアとテーブルメインダイニング · 2名
実際の収容人数24時間365日の予約受付

中断を減らす

電話に出られないときも予約受付を続けられます

お客様はモバイル画面で「日付」「時間」「お客様情報」「確認」の順に進みます。公開エリア選択を有効にすると、「日付」と「時間」の間に「エリア」が追加されます。予約はメールアドレスの認証後にのみ作成され、手動登録の予約と同じ画面に表示されます。

営業中の電話対応を減らせます

チームがお客様の対応をしている間も、公開ページで予約を受け付けられます。

すべての予約を一つの画面で確認

オンライン、電話、メール、来店時の予約をまとめて管理できます。

メール認証と明確な通知

予約前にコードでメールアドレスを認証し、その後、お客様とレストランの双方に確認通知を送信します。

実際の収容人数

ダイニングルームで実際に対応できる時間だけを提示

空き状況は、シフト、利用時間、予約間の間隔、各テーブルの実際の収容人数に基づいて決まります。

  • ダイニングルーム、テラス、バーから選べる公開エリア選択(任意)
  • テーブルごとの最小・最大収容人数
  • グループ向けに設定したテーブルの組み合わせ
  • ランチ、ディナーなどの営業形態
  • 受付期限、利用時間、間隔を設定可能
  • 休業日の受付停止に加え、臨時営業日と受付停止枠にも対応
シフトと予約可能時間
メインダイニング18 / 32
244624
空きあり予約済み

お客様の体験

日付から確認まで、わかりやすく案内

1

日付とエリアを選択

お客様はまず日付と人数を選択します(初期値は2名)。エリアを有効にすると、次のステップにはその日に利用できるダイニングルーム、テラスなど、選択可能なエリアだけが表示されます。

2

実際の営業時間を選択

時間は独立したステップで表示され、タイムゾーンも確認できます。ダイニングルームの営業状況に合う時間だけが提示されます。

3

認証して確定

お客様は情報を入力し、コードでメールアドレスを認証します。予約を完了する前に、項目と値の一覧で内容を確認できます。

営業管理

すべてのテーブルの状況をチーム全員で把握

営業の進行に合わせて各予約を更新し、重要な変更履歴を保持できます。

保留中確定済み着席済み完了キャンセル済み無断キャンセル
Ana García 2 · 3確定済み
Luis Martín 4 · 5着席済み
Marta López 3 · 7完了

予約機会を逃さない

キャンセル待ちを実際の予約につなげる

日付、時間帯、人数、希望条件を記録できます。条件に合う空きが出たら、詳細を再入力せずに申込みを予約へ変換できます。

  • 予約への変換履歴を確認
  • お客様の希望とメモ
  • すべての申込みのステータスを管理
キャンセル待ち

データに基づく意思決定

レストランの需要を把握

予約数、予約人数、リピーター、曜日・時間帯別の需要、テーブルの利用状況、キャンセル、無断キャンセルを確認できます。

128予約数と予約人数24%時間帯別の需要37リピーター6キャンセルと無断キャンセル

Suite連携

必要なツールだけを連携

Meal.coffee

メニュー、商品、QRコードを共有できます。予約管理を注文アプリに変える必要はありません。

Invoice.coffee

前受金の処理を公開し、Invoiceで管理・請求できます。

柔軟な飲食店運営

さまざまなダイニングルームとサービス形態に対応

レストラン

ランチ、ディナー、シフト、収容人数に応じた割り当てに対応します。

カフェ

電話に頼らず、朝食、ブランチ、グループ予約に対応します。

バー・テラス

エリア、時間枠、収容人数を個別に管理できます。

グループ利用・お祝い

テーブルの組み合わせや大人数での予約に対応します。

よくあるご質問

オンライン予約を始める前に

デモを見る
ゲストはアプリをインストールする必要がありますか?

いいえ。予約ページはモバイルブラウザーで直接開きます。

予約の流れを教えてください。

標準では、「日付」「時間」「お客様情報」「確認」の4ステップです。エリア選択を有効にすると、「日付」「エリア」「時間」「お客様情報」「確認」の順になります。完了したステップは再度開けます。

ゲストはダイニングルームまたはテラスを選べますか?

はい。公開エリア選択を有効にすると選択できます。無効にした場合は、Reservation.coffeeがゲストに選択を求めず、条件に合う収容枠を割り当てます。

メールアドレスはどのように確認されますか?

「お客様情報」の入力中に、入力したメールアドレスへコードが送信されます。「確認」では概要が表示され、完了するとゲストとレストランの双方にメールが届きます。

予約ごと、または人数ごとに手数料はかかりますか?

いいえ。上限はプランによって異なりますが、ゲストごとの追加手数料はありません。

電話で受けた予約を入力できますか?

はい。手動予約とオンライン予約は、同じ管理画面で管理できます。

空き状況はどのように計算されますか?

シフト、稼働中のテーブル、収容人数、利用時間、バッファ、受付期限、ブロック設定、既存の予約を考慮します。

グループ利用のためにテーブルを組み合わせられますか?

はい。1つのエリア内で組み合わせ可能なテーブルと最大収容人数を設定できます。

ゲストは予約を変更またはキャンセルできますか?

はい。有効に設定されており、設定した受付期限内であれば可能です。

キャンセル待ちはどのように機能しますか?

チームが申し込みを記録し、条件に合う空きが出た時点で予約に切り替えます。

予約を無断キャンセルとして記録できますか?

はい。予約の状態には、キャンセル済みと無断キャンセルが含まれます。

無料プランには何が含まれますか?

月50件までの予約と5台のテーブルを利用でき、カードの登録は必要ありません。

今日から予約受付を始められます

ダイニングルームを設定し、シフトを定義して、公開予約ページを共有しましょう。

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