営業中の電話対応を減らせます
チームがお客様の対応をしている間も、公開ページで予約を受け付けられます。
Suite.coffeeのアプリケーション
わかりやすいウィザードとメールアドレス認証を備えた予約ページを公開し、ダイニングルームで実際に対応できる時間帯だけを表示できます。日付を選択した後、空きのあるダイニングルーム、テラスなどのエリアをゲストが選べるようにすることもできます。
カード不要 · 無料プランでは月50件までの予約と5卓に対応
予約可能な時間
中断を減らす
お客様はモバイル画面で「日付」「時間」「お客様情報」「確認」の順に進みます。公開エリア選択を有効にすると、「日付」と「時間」の間に「エリア」が追加されます。予約はメールアドレスの認証後にのみ作成され、手動登録の予約と同じ画面に表示されます。
チームがお客様の対応をしている間も、公開ページで予約を受け付けられます。
オンライン、電話、メール、来店時の予約をまとめて管理できます。
予約前にコードでメールアドレスを認証し、その後、お客様とレストランの双方に確認通知を送信します。
実際の収容人数
空き状況は、シフト、利用時間、予約間の間隔、各テーブルの実際の収容人数に基づいて決まります。
お客様の体験
お客様はまず日付と人数を選択します(初期値は2名)。エリアを有効にすると、次のステップにはその日に利用できるダイニングルーム、テラスなど、選択可能なエリアだけが表示されます。
時間は独立したステップで表示され、タイムゾーンも確認できます。ダイニングルームの営業状況に合う時間だけが提示されます。
お客様は情報を入力し、コードでメールアドレスを認証します。予約を完了する前に、項目と値の一覧で内容を確認できます。
営業管理
営業の進行に合わせて各予約を更新し、重要な変更履歴を保持できます。
予約機会を逃さない
日付、時間帯、人数、希望条件を記録できます。条件に合う空きが出たら、詳細を再入力せずに申込みを予約へ変換できます。
データに基づく意思決定
予約数、予約人数、リピーター、曜日・時間帯別の需要、テーブルの利用状況、キャンセル、無断キャンセルを確認できます。
Suite連携
メニュー、商品、QRコードを共有できます。予約管理を注文アプリに変える必要はありません。
前受金の処理を公開し、Invoiceで管理・請求できます。
柔軟な飲食店運営
ランチ、ディナー、シフト、収容人数に応じた割り当てに対応します。
電話に頼らず、朝食、ブランチ、グループ予約に対応します。
エリア、時間枠、収容人数を個別に管理できます。
テーブルの組み合わせや大人数での予約に対応します。
いいえ。予約ページはモバイルブラウザーで直接開きます。
標準では、「日付」「時間」「お客様情報」「確認」の4ステップです。エリア選択を有効にすると、「日付」「エリア」「時間」「お客様情報」「確認」の順になります。完了したステップは再度開けます。
はい。公開エリア選択を有効にすると選択できます。無効にした場合は、Reservation.coffeeがゲストに選択を求めず、条件に合う収容枠を割り当てます。
「お客様情報」の入力中に、入力したメールアドレスへコードが送信されます。「確認」では概要が表示され、完了するとゲストとレストランの双方にメールが届きます。
いいえ。上限はプランによって異なりますが、ゲストごとの追加手数料はありません。
はい。手動予約とオンライン予約は、同じ管理画面で管理できます。
シフト、稼働中のテーブル、収容人数、利用時間、バッファ、受付期限、ブロック設定、既存の予約を考慮します。
はい。1つのエリア内で組み合わせ可能なテーブルと最大収容人数を設定できます。
はい。有効に設定されており、設定した受付期限内であれば可能です。
チームが申し込みを記録し、条件に合う空きが出た時点で予約に切り替えます。
はい。予約の状態には、キャンセル済みと無断キャンセルが含まれます。
月50件までの予約と5台のテーブルを利用でき、カードの登録は必要ありません。