احتفظ بالطلب الذي لا تتوفر له سعة منفصلًا إلى أن تتوفر طاولة ووقت مناسبان فعليًا.
قبل البدء
- تأكد من عدم توفر وقت حجز مناسب حاليًا.
- اجمع بيانات اتصال موثوقة وفترة زمنية مقبولة.
تسجيل الطلب
احفظ التاريخ المطلوب وحجم المجموعة والفترة الزمنية الاختيارية وبيانات الاتصال. لا يُعد إدخال قائمة الانتظار حجزًا ولا يستهلك سعة أي طاولة.
التحويل وفق الإتاحة الفعلية
عند توفر وقت مناسب، حوّل إدخال قائمة الانتظار. تنشئ إدارة المواعيد معاملة حجز مؤكدة، وتعيّن الطاولات الصالحة، وتربط الطلب الأصلي.
معرفة الحدود الحالية
تدعم قائمة الانتظار الداخلية المتابعة التشغيلية. ولا تتيح صفحة الحجز العامة للضيوف حاليًا إضافة أنفسهم تلقائيًا عند عدم توفر وقت.
خطوة بخطوة
- افتح «قائمة الانتظار» وأضف طلبًا.
- سجّل التاريخ المطلوب وحجم المجموعة والفترة الزمنية الاختيارية.
- أضف اسم العميل وقناة اتصال مفيدة واحدة على الأقل.
- راجع إدخالات الانتظار عند تغير السعة.
- حوّل الطلب فقط بعد اختيار وقت متاح وصالح.
المراجعة النهائية
- لا يُحتسب الطلب كحجز.
- بيانات الاتصال والفترة الزمنية قابلة للتنفيذ.
- ينشئ التحويل حجزًا مؤكدًا واحدًا مرتبطًا.
نصيحة: لا تعد بتوفير طاولة بناءً على قائمة الانتظار؛ أكد الإتاحة لحظة التحويل.