Zarządzanie listą oczekujących i przekształcanie zgłoszeń

Przechowuj niezrealizowane zapotrzebowanie oddzielnie i przekształcaj zgłoszenie dopiero wtedy, gdy dostępny będzie odpowiedni stolik.

Przechowuj zapotrzebowanie bez dostępnej pojemności oddzielnie, dopóki rzeczywiście nie pojawią się odpowiedni stolik i termin.

Zanim zaczniesz

  • Potwierdź, że obecnie nie ma odpowiedniego terminu rezerwacji.
  • Zbierz wiarygodne dane kontaktowe i akceptowalny przedział czasowy.
Lista oczekujących rezerwacji z żądaną datą, gościem, liczbą osób i działaniem przekształcenia.
Lista oczekujących zachowuje niezrealizowane zapotrzebowanie bez zajmowania pojemności stolików.

Zarejestruj zgłoszenie

Zapisz żądaną datę, liczbę osób, opcjonalny przedział czasowy i dane kontaktowe. Wpis na liście oczekujących nie jest rezerwacją i nie zajmuje pojemności stolików.

Przekształć zgłoszenie na podstawie rzeczywistej dostępności

Gdy pojawi się odpowiedni termin, przekształć wpis na liście oczekujących. Reservation utworzy w ramach jednej transakcji potwierdzoną rezerwację, przypisze odpowiednie stoliki i połączy ją z pierwotnym zgłoszeniem.

Poznaj obecne ograniczenie

Wewnętrzna lista oczekujących służy do dalszej obsługi. Publiczna strona rezerwacji nie umożliwia obecnie gościom automatycznego dopisywania się, gdy nie ma wolnego terminu.

Krok po kroku

  1. Otwórz Listę oczekujących i dodaj zgłoszenie.
  2. Zapisz żądaną datę, liczbę osób i opcjonalny przedział czasowy.
  3. Dodaj imię i nazwisko klienta oraz co najmniej jeden przydatny kanał kontaktu.
  4. Sprawdzaj wpisy na liście, gdy zmienia się dostępna pojemność.
  5. Przekształcaj zgłoszenie dopiero po wybraniu prawidłowego dostępnego terminu.

Kontrola końcowa

  • Zgłoszenie nie jest liczone jako rezerwacja.
  • Dane kontaktowe i przedział czasowy umożliwiają podjęcie działania.
  • Przekształcenie tworzy jedną powiązaną potwierdzoną rezerwację.
Wskazówka: Nie obiecuj stolika na podstawie listy oczekujących; potwierdź dostępność w chwili przekształcenia zgłoszenia.