Zarządzanie listą oczekujących i przekształcanie zgłoszeń

Oddziel niezrealizowane zapotrzebowanie i przekształcaj zgłoszenie dopiero wtedy, gdy dostępny będzie prawidłowy stolik.

Przechowuj zapotrzebowanie bez dostępnej pojemności osobno, dopóki rzeczywiście nie pojawi się odpowiedni stolik i termin.

Zanim zaczniesz

  • Potwierdź, że obecnie nie ma odpowiedniego terminu rezerwacji.
  • Zbierz wiarygodne dane kontaktowe i akceptowalny przedział czasowy.
Lista oczekujących rezerwacji z żądaną datą, gościem, liczbą osób i działaniem przekształcenia.
Lista oczekujących zachowuje niezrealizowane zapotrzebowanie bez zajmowania pojemności stolików.

Rejestrowanie zgłoszenia

Zapisz żądaną datę, liczbę osób, opcjonalny przedział czasowy i dane kontaktowe. Wpis na liście oczekujących nie jest rezerwacją i nie zajmuje pojemności stolików.

Przekształcanie na podstawie rzeczywistej dostępności

Gdy pojawi się odpowiedni termin, przekształć wpis na liście oczekujących. Reservation transakcyjnie utworzy potwierdzoną rezerwację, przypisze prawidłowe stoliki i połączy ją z pierwotnym zgłoszeniem.

Poznaj obecne ograniczenie

Wewnętrzna lista oczekujących służy do dalszej obsługi. Publiczna strona rezerwacji nie umożliwia obecnie gościom automatycznego dopisywania się, gdy nie ma wolnego terminu.

Krok po kroku

  1. Otwórz Listę oczekujących i dodaj zgłoszenie.
  2. Zapisz żądaną datę, liczbę osób i opcjonalny przedział czasowy.
  3. Dodaj imię i nazwisko klienta oraz co najmniej jeden przydatny kanał kontaktu.
  4. Sprawdzaj wpisy na liście, gdy zmienia się dostępna pojemność.
  5. Przekształcaj zgłoszenie dopiero po wybraniu prawidłowego dostępnego terminu.

Kontrola końcowa

  • Zgłoszenie nie jest liczone jako rezerwacja.
  • Dane kontaktowe i przedział czasowy umożliwiają podjęcie działania.
  • Przekształcenie tworzy jedną powiązaną potwierdzoną rezerwację.
Wskazówka: Nie obiecuj stolika na podstawie listy oczekujących; potwierdź dostępność w chwili przekształcenia zgłoszenia.