تطبيق من Suite.coffee

حجوزات المطاعم عبر الإنترنت من دون عمولة على كل ضيف

انشر صفحة حجز تتضمن خطوات واضحة، وبريدًا إلكترونيًا موثّقًا، والأوقات التي تستطيع قاعة الطعام استيعابها فعليًا فقط. ويمكنك اختياريًا السماح للضيوف باختيار قاعة الطعام أو التراس أو منطقة أخرى متاحة بعد تحديد التاريخ.

من دون بطاقة · ما يصل إلى 50 حجزًا شهريًا و5 طاولات في الباقة المجانية.

حجوزات مباشرة على مدار الساعةالتوافر وفقًا للسعةمن دون عمولة على كل ضيف
الحجوزاتCafé Central
الضيوف 2التاريخ 21/08

الأوقات المتاحة

13:0013:1513:3014:0014:1514:30
المنطقة والطاولة المتاحتانقاعة الطعام الرئيسية · ضيفان
السعة الفعليةالحجز على مدار الساعة

مقاطعات أقل

واصل استقبال الحجوزات عندما لا يتمكن أحد من الرد على الهاتف

ينتقل الضيوف عبر خطوات التاريخ والوقت وبياناتهم والتأكيد على الهاتف المحمول؛ وعند تفعيل اختيار المنطقة للعامة، تُضاف المنطقة بين التاريخ والوقت. لا يُنشأ الحجز إلا بعد التحقق من البريد الإلكتروني، ثم يظهر إلى جانب الحجوزات المُدخلة يدويًا.

مكالمات أقل أثناء الخدمة

تواصل الصفحة العامة قبول الحجوزات بينما يعتني الفريق بالضيوف.

عرض واحد لجميع الحجوزات

اجمع الحجوزات الإلكترونية والهاتفية والبريدية وحجوزات الحضور المباشر في مكان واحد.

بريد إلكتروني موثَّق وإشعارات واضحة

يتحقق رمز من البريد الإلكتروني قبل إنشاء الحجز؛ ثم يتلقى الضيف والمطعم تأكيدًا.

السعة الفعلية

اعرض أوقاتًا تستطيع قاعة الطعام استيعابها فعليًا

يعتمد التوافر على الورديات والمدة والفاصل بين الحجوزات والسعة الفعلية لكل طاولة.

  • إتاحة اختيار قاعة الطعام أو الشرفة أو البار للعامة
  • الحد الأدنى والأقصى لسعة كل طاولة
  • تركيبات طاولات معتمدة للمجموعات
  • الغداء والعشاء وفترات الخدمة الأخرى
  • إشعار مسبق ومدة وفواصل زمنية قابلة للتهيئة
  • تعطيل التواريخ المغلقة، مع إتاحة فتحات استثنائية وحظرها
المناوبات والتوافر
قاعة الطعام الرئيسية18 / 32
244624
متاحمحجوز

تجربة الضيف

معالج واضح من اختيار التاريخ إلى التأكيد

1

اختر التاريخ والمنطقة

يختار الضيوف أولًا التاريخ وحجم المجموعة —ضيفان افتراضيًا—. وعند تفعيل المناطق، تعرض الخطوة التالية قاعات الطعام أو الشرفات أو المناطق الأخرى المتوافقة مع ذلك اليوم فقط.

2

اختر وقتًا متاحًا فعليًا

للوقت خطوة مستقلة، وتظهر فيها المنطقة الزمنية ولا تُعرض إلا الأوقات المتوافقة مع قاعة الطعام.

3

تحقق وأكّد

يُدخل الضيوف بياناتهم، ويتحققون من البريد الإلكتروني باستخدام رمز، ويراجعون ملخص الحقول والقيم قبل إكمال الحجز.

التحكم في الخدمة

يعرف الفريق بأكمله ما يحدث عند كل طاولة

حدّث كل حجز مع تقدم الخدمة واحتفظ بسجل للتغييرات المهمة.

قيد الانتظارمؤكدتم جلوس الضيفمكتململغىلم يحضر
Ana García 2 · 3مؤكد
Luis Martín 4 · 5تم جلوس الضيف
Marta López 3 · 7مكتمل

فرص مستعادة

حوّل قائمة الانتظار إلى حجوزات فعلية

سجّل التاريخ والنافذة الزمنية وحجم المجموعة والتفضيلات. عند توفر مساحة مناسبة، حوّل الطلب من دون إعادة كتابة التفاصيل.

  • تحويل قابل للتتبع إلى حجز
  • تفضيلات الضيوف وملاحظاتهم
  • تتبع حالة كل طلب
قائمة الانتظار

قرارات تستند إلى البيانات

افهم الطلب على مطعمك

راجع الحجوزات وعدد الضيوف والضيوف المتكررين والطلب حسب اليوم والساعة واستخدام الطاولات والإلغاءات وحالات عدم الحضور.

128الحجوزات وعدد الضيوف24%الطلب حسب الساعة37الضيوف المتكررون6الإلغاءات وحالات عدم الحضور

Suite المتصل

اربط الأدوات التي تحتاج إليها فقط

Meal.coffee

شارك قوائم الطعام والمنتجات ورموز QR من دون تحويل الحجوزات إلى تطبيق لإدارة الطلبات.

Invoice.coffee

انشر عمليات العربون ليتولى Invoice إدارتها وإصدار فواتيرها.

ضيافة مرنة

يناسب قاعات الطعام وأنماط الخدمة المختلفة

المطاعم

الغداء والعشاء والورديات والتوزيع وفقًا للسعة.

المقاهي

الإفطار والغداء المتأخر والمجموعات من دون الاعتماد على المكالمات.

الحانات والشرفات

مناطق منفصلة وفترات زمنية وتحكم في السعة.

المجموعات والاحتفالات

دمج الطاولات وطلبات المجموعات الكبيرة.

الأسئلة الشائعة

قبل فتح الحجوزات عبر الإنترنت

عرض النسخة التجريبية
هل يحتاج الضيف إلى تثبيت تطبيق؟

لا. تُفتح صفحة الحجز مباشرةً في متصفح الهاتف.

كيف تسير رحلة الحجز؟

تتكون الرحلة افتراضيًا من أربع خطوات: التاريخ، والوقت، وبياناتك، والتأكيد. عند تفعيل اختيار المنطقة، يصبح الترتيب: التاريخ، والمنطقة، والوقت، وبياناتك، والتأكيد. ويمكن إعادة فتح الخطوات المكتملة.

هل يمكن للضيوف اختيار صالة الطعام أو الشرفة؟

نعم، عند تفعيل اختيار المنطقة للعامة. وإذا كان معطلًا، يعيّن Reservation.coffee السعة المناسبة دون طلب هذا الاختيار.

كيف يتم تأكيد البريد الإلكتروني؟

يُرسل رمز إلى البريد الإلكتروني المُدخل أثناء خطوة بياناتك. ويعرض التأكيد الملخص، وبعد إتمام الحجز يتلقى كل من الضيف والمطعم رسالة بريد إلكتروني.

هل توجد عمولة على كل حجز أو ضيف؟

لا. تعتمد الحدود على الباقة، ولا توجد عمولة إضافية عن كل ضيف.

هل يمكنني إدخال الحجوزات الهاتفية؟

نعم. تُدار الحجوزات اليدوية والإلكترونية في لوحة التحكم نفسها.

كيف يتم احتساب التوافر؟

يأخذ النظام في الاعتبار الورديات، والطاولات النشطة، والسعة، والمدة، والفاصل الزمني، والمهلة المسبقة، وفترات الحجب، والحجوزات الحالية.

هل يمكنني دمج الطاولات للمجموعات؟

نعم. حدّد التركيبات المسموح بها ضمن منطقة واحدة وسعتها القصوى.

هل يمكن للضيوف تغيير موعد الحجز أو إلغاؤه؟

نعم، عند تفعيل ذلك وضمن فترة الإشعار المحددة.

كيف تعمل قائمة الانتظار؟

يسجل الفريق الطلبات ويحوّلها إلى حجوزات عند توفر مساحة مناسبة.

هل يمكنني وضع علامة «لم يحضر» على الحجز؟

نعم. تتضمن دورة الحجز حالتي «ملغى» و«لم يحضر».

ما الذي تتضمنه الباقة المجانية؟

ما يصل إلى 50 حجزًا شهريًا و5 طاولات، دون الحاجة إلى بطاقة.

يمكن فتح حجوزاتك اليوم

أعدّ صالة الطعام، وحدّد الورديات، وشارك صفحة الحجز العامة.

أنشئ نظام الحجز المجاني الخاص بي