Mantenha separada a demanda sem capacidade até que uma mesa e um horário válidos estejam realmente disponíveis.
Antes de começar
- Confirme que não há atualmente um horário adequado para reserva.
- Colete um contato confiável e uma janela de horário aceitável.
Registre a solicitação
Salve a data desejada, o tamanho do grupo, a janela de horário opcional e os dados de contato. Uma entrada na lista de espera não é uma reserva e não consome a capacidade de nenhuma mesa.
Converta com base na disponibilidade real
Quando surgir um horário adequado, converta a entrada da lista de espera. O Reservation cria uma reserva confirmada de forma transacional, atribui mesas válidas e vincula a solicitação original.
Conheça o limite atual
A lista de espera interna permite o acompanhamento operacional. Atualmente, a página pública de reservas não permite que os convidados se adicionem automaticamente quando não há horário disponível.
Passo a passo
- Abra Lista de espera e adicione uma solicitação.
- Registre a data desejada, o tamanho do grupo e a janela de horário opcional.
- Adicione o nome do cliente e pelo menos um canal de contato útil.
- Revise as entradas da lista quando a capacidade mudar.
- Converta somente depois de escolher um horário disponível válido.
Verificação final
- A solicitação não é contabilizada como reserva.
- O contato e a janela de horário permitem uma ação.
- A conversão cria uma única reserva confirmada e vinculada.
Dica: Não prometa uma mesa com base na lista de espera; confirme a disponibilidade no momento da conversão.