Păstrați separat cererea pentru care nu există capacitate până când devin disponibile în mod real o masă și o oră valide.
Înainte de a începe
- Confirmați că momentan nu există un interval potrivit pentru rezervare.
- Colectați date de contact fiabile și un interval orar acceptabil.
Înregistrați solicitarea
Salvați data dorită, dimensiunea grupului, intervalul orar opțional și datele de contact. O intrare în lista de așteptare nu este o rezervare și nu consumă capacitatea meselor.
Transformați solicitarea pe baza disponibilității reale
Când apare o oră potrivită, transformați intrarea din lista de așteptare. Rezervarea creează tranzacțional o rezervare confirmată, alocă mese valide și asociază solicitarea inițială.
Cunoașteți limita actuală
Lista de așteptare internă permite urmărirea operațională. Pagina publică de rezervare nu le permite momentan oaspeților să se înscrie automat când nu există niciun interval disponibil.
Pas cu pas
- Deschideți Lista de așteptare și adăugați o solicitare.
- Înregistrați data dorită, dimensiunea grupului și intervalul orar opțional.
- Adăugați numele clientului și cel puțin un canal de contact util.
- Verificați intrările aflate în așteptare când se modifică disponibilitatea.
- Transformați solicitarea numai după alegerea unei ore disponibile și valide.
Verificare finală
- Solicitarea nu este considerată o rezervare.
- Datele de contact și intervalul orar permit acțiuni concrete.
- Transformarea creează o singură rezervare confirmată și asociată.
Sfat: Nu promiteți o masă pe baza listei de așteptare; confirmați disponibilitatea în momentul transformării.