Dbaj o zgodność rezerwacji z rzeczywistą pojemnością, danymi gości i przebiegiem obsługi.
Zanim zaczniesz
- Utwórz stoliki i okresy obsługi.
- Przed utworzeniem zduplikowanego kontaktu wyszukaj klienta we wspólnej bazie.
Utwórz spójną rezerwację
Wybierz istniejącego klienta we wspólnej bazie lub wprowadź nowe dane kontaktowe, a następnie datę, godzinę, czas trwania, liczbę osób, opcjonalną usługę i stoliki. Rezerwacja przed zapisaniem sprawdza uprawnienia, pojemność i dostępność.
Używaj statusów operacyjnych
Przenoś rezerwację przez statusy: oczekująca, potwierdzona, goście przyjęci i zrealizowana, albo oznaczaj ją jako anulowaną lub nieodbytą, gdy jest to właściwe. Każda zmiana jest rejestrowana i aktualizuje powiązany kontekst operacyjny.
Prawidłowo obsługuj zaliczki
Kwota zaliczki jest wartością operacyjną. Gdy jest większa od zera, publikuje operację biznesową, którą autoryzowane połączenie z modułem Invoice może ująć na fakturze. Reservation nie pobiera pieniędzy, nie wystawia faktury ani nie potwierdza wpłaty zaliczki.
Krok po kroku
- Otwórz sekcję Rezerwacje i wybierz Nowa rezerwacja.
- Wprowadź datę, godzinę, czas trwania, liczbę osób i usługę.
- Przypisz wystarczającą dostępną pojemność stolików.
- Wybierz istniejącego klienta lub wprowadź nowy kontakt.
- Zapisz rezerwację i aktualizuj jej status: przyjęta, zrealizowana, anulowana lub nieodbyta.
Kontrola końcowa
- Przypisana pojemność obejmuje całą grupę i nie nakłada się na inne rezerwacje.
- Dane kontaktowe identyfikują właściwą osobę.
- Status i opcjonalna zaliczka odzwierciedlają rzeczywisty przebieg obsługi.
Wskazówka: Zaliczka jest kwotą operacyjną, a nie potwierdzeniem płatności ani wystawienia faktury.