Păstrați înregistrarea rezervării în concordanță cu capacitatea reală, detaliile oaspeților și rezultatul serviciului.
Înainte de a începe
- Creați mesele și perioadele de serviciu.
- Căutați clientul comun înainte de a crea un contact duplicat.
Creați o rezervare coerentă
Selectați un client comun existent sau introduceți datele unui contact nou, apoi data, ora, durata, dimensiunea grupului, serviciul opțional și mesele. Rezervarea validează drepturile de acces, capacitatea și disponibilitatea înainte de salvare.
Folosiți stările operaționale
Treceți o rezervare prin stările „în așteptare”, „confirmată”, „așezată la masă” și „finalizată” sau marcați-o drept anulată ori absentă, după caz. Fiecare modificare este auditată și actualizează contextul operațional asociat.
Gestionați corect avansurile
Valoarea avansului este o valoare operațională. Când este mai mare decât zero, aceasta publică o operațiune comercială pe care o conexiune autorizată la Factură o poate factura. Rezervarea nu încasează bani, nu emite facturi și nu dovedește că avansul a fost plătit.
Pas cu pas
- Deschideți Rezervări și alegeți Rezervare nouă.
- Introduceți data, ora, durata, dimensiunea grupului și serviciul.
- Alocați suficientă capacitate disponibilă la mese.
- Selectați un client existent sau introduceți un contact nou.
- Salvați și actualizați starea până la „așezată la masă”, „finalizată”, „anulată” sau „absentă”.
Verificare finală
- Capacitatea alocată acoperă grupul fără suprapuneri.
- Datele de contact identifică persoana corectă.
- Starea și avansul opțional reflectă rezultatul real.
Sfat: Un avans este o sumă operațională, nu o dovadă a plății și nici o factură emisă.