Menos llamadas durante el servicio
La página pública sigue recibiendo reservas mientras el equipo atiende la sala.
Una aplicación de Suite.coffee
Reservas online para restaurantes, sin comisión por comensal
Publica una página de reservas con un asistente claro, correo verificado y horarios que tu sala realmente puede atender. Si lo deseas, después de elegir la fecha permite seleccionar entre zonas disponibles como salón o terraza.
Sin tarjeta · Hasta 50 reservas al mes y 5 mesas en el plan gratuito.
Reservas directas 24/7Disponibilidad basada en capacidadSin comisión por comensal
RESERVASCafé Central
Comensales 2Fecha 21/08
Horarios disponibles
13:0013:1513:3014:0014:1514:30
Zona y mesa disponiblesSalón principal · 2 personas
Menos interrupciones
Que las reservas entren incluso cuando nadie puede atender el teléfono
El cliente avanza por Fecha, Hora, Tus datos y Confirmación desde el móvil; si activas la selección pública de zona, Zona se añade entre Fecha y Hora. La reserva solo se crea tras verificar el correo y aparece junto a las altas manuales.
Una sola vista de reservas
Reúne las reservas online y las registradas por teléfono, correo o en persona.
Correo verificado y avisos claros
Un código valida el email antes de reservar; después reciben la confirmación tanto el cliente como el restaurante.
Capacidad real
Ofrece horarios que tu sala realmente puede atender
La disponibilidad se calcula con los turnos, la duración, el margen entre reservas y la capacidad física de cada mesa.
- Selección pública opcional de zona: salón, terraza o barra
- Capacidad mínima y máxima por mesa
- Combinaciones autorizadas para grupos
- Turnos de comida, cena u otros servicios
- Antelación, duración e intervalos configurables
- Días cerrados desactivados y excepciones de apertura o bloqueo
Salón principal18 / 32
244624
DisponibleReservada
Experiencia del comensal
Un wizard claro, desde la fecha hasta la confirmación
Elige fecha y zona
Primero selecciona fecha y comensales —2 por defecto—. Si activas las zonas, el siguiente paso muestra solo salón, terraza u otras áreas compatibles con ese día.
Escoge una hora real
La hora tiene su propio paso, muestra la zona horaria y ofrece únicamente huecos compatibles con la sala.
Verifica y confirma
Introduce sus datos, valida el email con un código y revisa el resumen por atributos antes de completar la reserva.
Control del servicio
Todo el equipo sabe qué está ocurriendo con cada mesa
Actualiza cada reserva según avanza el servicio y conserva un historial de sus cambios importantes.
PendienteConfirmadaSentadaCompletadaCanceladaNo presentada
Oportunidades recuperadas
Convierte la lista de espera en reservas reales
Registra fecha, franja horaria, comensales y preferencias. Cuando aparece un hueco compatible, convierte la solicitud sin volver a introducir los datos.
- Conversión trazable a reserva
- Preferencias y notas del cliente
- Seguimiento del estado de cada solicitud
Decisiones con datos
Entiende la demanda de tu restaurante
Consulta reservas, comensales, recurrencia, demanda por día y hora, uso de mesas, cancelaciones y no-shows para ajustar la operativa.
128Reservas y comensales24%Demanda por hora37Clientes recurrentes6Cancelaciones y no-shows
Suite conectada
Conecta solo las herramientas que necesites
Meal.coffee
Comparte cartas, productos y códigos QR sin convertir Reservas en una aplicación de pedidos.
Invoice.coffee
Publica operaciones de depósitos para que Invoice pueda gestionarlas y facturarlas.
Hostelería flexible
Se adapta a distintos tipos de sala y servicio
Restaurantes
Comidas, cenas, turnos y asignación según capacidad.
Cafeterías
Desayunos, brunch o grupos sin depender del teléfono.
Bares y terrazas
Zonas diferenciadas, franjas y control de aforo.
Grupos y celebraciones
Combinaciones de mesas y solicitudes con más comensales.
¿El cliente necesita instalar una aplicación?
No. La página de reservas se abre directamente en el navegador del móvil.
¿Cómo es el proceso de reserva?
Por defecto tiene cuatro pasos: Fecha, Hora, Tus datos y Confirmación. Si activas la selección de zona, el orden es Fecha, Zona, Hora, Tus datos y Confirmación. Los pasos completados se pueden volver a abrir.
¿El cliente puede elegir salón o terraza?
Sí, cuando activas la selección pública por zonas. Si la desactivas, Reservation.coffee asigna la capacidad compatible sin pedir esa elección.
¿Cómo se confirma el correo?
En Tus datos se solicita un código enviado al email. En Confirmación se revisa el resumen y, al completar la reserva, reciben un correo tanto el cliente como el restaurante.
¿Se cobra una comisión por reserva o comensal?
No. Los límites dependen del plan, pero no se añade una comisión por cada comensal.
¿Puedo registrar reservas telefónicas?
Sí. Las reservas manuales y online se gestionan desde el mismo panel.
¿Cómo se calcula la disponibilidad?
Se tienen en cuenta turnos, mesas activas, capacidad, duración, margen, antelación, bloqueos y reservas existentes.
¿Puedo combinar mesas para grupos?
Sí. Puedes definir combinaciones válidas dentro de una misma zona y su capacidad máxima.
¿Puede el cliente modificar o cancelar?
Sí, si lo permites y se respeta el plazo configurado.
¿Cómo funciona la lista de espera?
El equipo registra solicitudes y puede convertirlas cuando aparece un hueco adecuado.
¿Puedo marcar una reserva como no presentada?
Sí. El ciclo de estados incluye cancelada y no presentada.
¿Qué incluye el plan gratuito?
Hasta 50 reservas al mes y 5 mesas, sin tarjeta para comenzar.
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