Meno chiamate durante il servizio
La pagina pubblica continua ad accettare prenotazioni mentre il team si prende cura degli ospiti.
Un'applicazione Suite.coffee
Prenotazioni online per ristoranti senza commissioni per coperto
Pubblica una pagina di prenotazione con una procedura guidata chiara, e-mail verificata e solo gli orari che la tua sala può davvero gestire. Dopo aver selezionato la data, puoi anche permettere agli ospiti di scegliere una sala, una terrazza o un'altra area disponibile.
Nessuna carta · Fino a 50 prenotazioni al mese e 5 tavoli con il piano gratuito.
Prenotazioni dirette 24/7Disponibilità basata sulla capienzaNessuna commissione per coperto
PRENOTAZIONICafé Central
Ospiti 2Data 21/08
Orari disponibili
13:0013:1513:3014:0014:1514:30
Area e tavolo disponibiliSala principale · 2 ospiti
Meno interruzioni
Continua ad accettare prenotazioni quando nessuno può rispondere al telefono
Da mobile, gli ospiti passano da Data, Ora, I tuoi dati e Conferma; quando la selezione pubblica dell'area è abilitata, Area viene aggiunta tra Data e Ora. La prenotazione viene creata solo dopo la verifica dell'e-mail e compare insieme agli inserimenti manuali.
Una sola vista per tutte le prenotazioni
Riunisci le prenotazioni online, telefoniche, via e-mail e senza prenotazione.
E-mail verificata e comunicazioni chiare
Un codice convalida l'e-mail prima della prenotazione; poi sia l'ospite sia il ristorante ricevono la conferma.
Capienza effettiva
Proponi gli orari che la tua sala può davvero gestire
La disponibilità tiene conto di turni, durata, intervallo tra le prenotazioni e capienza fisica di ogni tavolo.
- Selezione pubblica facoltativa di sala, terrazza o bar
- Capienza minima e massima per tavolo
- Combinazioni di tavoli approvate per i gruppi
- Pranzo, cena e altri periodi di servizio
- Preavviso, durata e intervalli configurabili
- Date di chiusura disabilitate, oltre ad aperture e blocchi eccezionali
Sala principale18 / 32
244624
DisponibilePrenotato
Esperienza degli ospiti
Un percorso chiaro dalla data alla conferma
Scegli data e area
Gli ospiti selezionano prima una data e il numero di persone —2 per impostazione predefinita—. Quando le aree sono abilitate, il passaggio successivo mostra solo sale, terrazze o altre aree compatibili con quel giorno.
Scegli un orario realmente disponibile
L'orario ha un passaggio dedicato, mostra il fuso orario e propone solo gli orari disponibili compatibili con la sala.
Verifica e conferma
Gli ospiti inseriscono i propri dati, verificano l'email con un codice e controllano il riepilogo di campi e valori prima di completare la prenotazione.
Controllo del servizio
Tutto il team sa cosa succede a ogni tavolo
Aggiorna ogni prenotazione man mano che il servizio procede e conserva uno storico delle modifiche importanti.
In attesaConfermataAccomodatiCompletataAnnullataNo-show
Opportunità recuperate
Trasforma la lista d'attesa in prenotazioni reali
Registra data, fascia oraria, numero di persone e preferenze. Quando si libera uno spazio adatto, converti la richiesta senza reinserire i dati.
- Conversione della prenotazione tracciabile
- Preferenze e note degli ospiti
- Monitoraggio dello stato di ogni richiesta
Decisioni basate sui dati
Comprendi la domanda del tuo ristorante
Analizza prenotazioni, coperti, ospiti abituali, domanda per giorno e ora, utilizzo dei tavoli, cancellazioni e no-show.
128Prenotazioni e coperti24%Domanda per ora37Ospiti abituali6Cancellazioni e no-show
Suite connessa
Collega solo gli strumenti che ti servono
Meal.coffee
Condividi menu, prodotti e codici QR senza trasformare Reservations in un'app per gli ordini.
Invoice.coffee
Pubblica le operazioni relative agli acconti, così Invoice può gestirle ed emettere le fatture.
Ospitalità flessibile
Si adatta a sale e stili di servizio diversi
Ristoranti
Pranzo, cena, turni e assegnazione in base alla capacità.
Caffè
Colazione, brunch e gruppi senza dipendere dalle telefonate.
Bar e terrazze
Aree separate, fasce orarie e controllo della capacità.
Gruppi e celebrazioni
Combinazioni di tavoli e richieste per gruppi numerosi.
L'ospite deve installare un'app?
No. La pagina di prenotazione si apre direttamente nel browser del dispositivo mobile.
Come si svolge il percorso di prenotazione?
Per impostazione predefinita prevede quattro passaggi: Data, Ora, I tuoi dati e Conferma. Con la selezione dell'area abilitata, l'ordine è Data, Area, Ora, I tuoi dati e Conferma. I passaggi completati possono essere riaperti.
Gli ospiti possono scegliere la sala o la terrazza?
Sì, quando la selezione pubblica dell'area è abilitata. Se è disabilitata, Reservation.coffee assegna una capacità compatibile senza richiedere questa scelta.
Come viene verificata l'email?
Durante il passaggio I tuoi dati viene inviato un codice all'indirizzo email fornito. La conferma mostra il riepilogo e, una volta completata, sia l'ospite sia il ristorante ricevono un'email.
È prevista una commissione per ogni prenotazione o coperto?
No. I limiti dipendono dal piano, ma non viene applicata alcuna commissione aggiuntiva per ogni ospite.
Posso inserire prenotazioni telefoniche?
Sì. Le prenotazioni manuali e online vengono gestite nella stessa dashboard.
Come viene calcolata la disponibilità?
Tiene conto di turni, tavoli attivi, capacità, durata, intervallo, preavviso, blocchi e prenotazioni esistenti.
Posso combinare i tavoli per i gruppi?
Sì. Definisci le combinazioni valide all'interno di un'area e la loro capacità massima.
Gli ospiti possono modificare o annullare la prenotazione?
Sì, quando la funzione è abilitata e nel rispetto del periodo di preavviso configurato.
Come funziona la lista d'attesa?
Il team registra le richieste e le converte quando si libera uno spazio adatto.
Posso contrassegnare una prenotazione come no-show?
Sì. Il ciclo di vita include gli stati annullata e no-show.
Cosa include il piano gratuito?
Fino a 50 prenotazioni al mese e 5 tavoli, senza bisogno di una carta.
Idee per una sala più organizzata
Idee per migliorare la gestione delle prenotazioni
Guide su capacità, turni, liste d'attesa ed esperienza degli ospiti.
Come i piccoli ristoranti possono gestire insieme la disponibilità dei tavoli e la lista d’attesa
Una routine pratica per organizzare il servizio e tenere sotto controllo disponibilità dei tavoli, prenotazioni, clienti senza prenotazione e lista d’attesa, mentre la domanda cambia nel corso del turno.
Come gestire le modifiche alle prenotazioni del ristorante senza compromettere il piano dei tavoli
Scopri come gestire le modifiche alle prenotazioni del ristorante relative al numero di persone, all’orario di arrivo e alle richieste di posto, mantenendo chiari il piano dei tavoli, la disponibilità e la lista d’attesa prima del servizio.
Come i piccoli ristoranti possono bilanciare i clienti senza prenotazione e le prenotazioni online
Un flusso di lavoro pratico per piccoli ristoranti e caffè per gestire clienti senza prenotazione e prenotazioni online, con disponibilità chiare, decisioni sui tavoli e una lista d’attesa strutturata.
Le tue prenotazioni possono essere online già oggi
Configura la sala, definisci i turni e condividi la tua pagina pubblica di prenotazione.