Minder telefoontjes tijdens de bediening
De openbare pagina blijft boekingen aannemen terwijl het team voor de gasten zorgt.
Een Suite.coffee-applicatie
Online restaurantboekingen zonder commissie per couvert
Publiceer een boekingspagina met een duidelijke wizard, een geverifieerd e-mailadres en alleen de tijden die je eetzaal daadwerkelijk aankan. Laat gasten na het selecteren van de datum desgewenst een beschikbare eetzaal, terras of andere ruimte kiezen.
Geen creditcard · Tot 50 boekingen per maand en 5 tafels met het gratis abonnement.
Direct boeken, 24/7Beschikbaarheid op basis van capaciteitGeen commissie per couvert
BOEKINGENCafé Central
Gasten 2Datum 21/08
Beschikbare tijden
13:0013:1513:3014:0014:1514:30
Ruimte en tafel beschikbaarHoofdrestaurant · 2 gasten
Minder onderbrekingen
Blijf boekingen aannemen als niemand de telefoon kan opnemen
Gasten doorlopen op hun mobiele telefoon de stappen Datum, Tijd, Jouw gegevens en Bevestiging. Als openbare ruimteselectie is ingeschakeld, wordt Ruimte tussen Datum en Tijd toegevoegd. De boeking wordt pas na e-mailverificatie aangemaakt en verschijnt naast handmatig ingevoerde boekingen.
Eén overzicht van elke boeking
Breng online boekingen, telefonische boekingen, boekingen per e-mail en inloopboekingen samen.
Geverifieerd e-mailadres en duidelijke meldingen
Een code verifieert het e-mailadres voordat de boeking wordt aangemaakt. Daarna ontvangen zowel de gast als het restaurant een bevestiging.
Werkelijke capaciteit
Bied tijden aan die jouw restaurant echt aankan
De beschikbaarheid houdt rekening met shifts, de duur, de buffer tussen boekingen en de fysieke capaciteit van elke tafel.
- Optionele openbare keuze uit restaurant, terras of bar
- Minimale en maximale capaciteit per tafel
- Goedgekeurde tafelcombinaties voor groepen
- Lunch, diner en andere bedieningsperiodes
- Instelbare aankondigingstermijn, duur en intervallen
- Gesloten datums, plus uitzonderlijke openingen en blokkeringen
Hoofdrestaurant18 / 32
244624
BeschikbaarGeboekt
Gastenervaring
Een duidelijke wizard van datum tot bevestiging
Kies een datum en ruimte
Gasten kiezen eerst een datum en groepsgrootte —standaard 2—. Als ruimtes zijn ingeschakeld, toont de volgende stap alleen restaurants, terrassen of andere ruimtes die die dag beschikbaar zijn.
Kies een werkelijk beschikbaar tijdstip
Tijd heeft een eigen stap, toont de tijdzone en biedt alleen tijdstippen die bij het restaurant passen.
Verifieer en bevestig
Gasten vullen hun gegevens in, verifiëren hun e-mailadres met een code en controleren het overzicht met velden en waarden voordat ze de boeking voltooien.
Bedieningsbeheer
Het hele team weet wat er aan elke tafel gebeurt
Werk elke boeking bij naarmate de bediening vordert en bewaar een geschiedenis van belangrijke wijzigingen.
In behandelingBevestigdAan tafelVoltooidGeannuleerdNiet verschenen
Benutte kansen
Maak van de wachtlijst echte boekingen
Leg datum, tijdvenster, groepsgrootte en voorkeuren vast. Wanneer er een geschikte plek vrijkomt, zet je het verzoek om zonder de gegevens opnieuw in te voeren.
- Boeking vanuit de wachtlijst volgen
- Voorkeuren en notities van gasten
- De status van elk verzoek volgen
Beslissingen op basis van gegevens
Krijg inzicht in de vraag naar jouw restaurant
Bekijk boekingen, couverts, terugkerende gasten, de vraag per dag en uur, het tafelgebruik, annuleringen en no-shows.
128Boekingen en couverts24%Vraag per uur37Terugkerende gasten6Annuleringen en no-shows
Verbonden Suite
Koppel alleen de tools die je nodig hebt
Meal.coffee
Deel menu's, producten en QR-codes zonder Reservations om te vormen tot een bestelapp.
Invoice.coffee
Publiceer voorschottransacties zodat Invoice ze kan beheren en factureren.
Flexibele gastvrijheid
Past bij verschillende restaurants en bedieningsstijlen
Restaurants
Lunch, diner, shifts en toewijzing op basis van capaciteit.
Cafés
Ontbijt, brunch en groepen zonder afhankelijk te zijn van telefoontjes.
Bars en terrassen
Afzonderlijke ruimtes, tijdsloten en capaciteitsbeheer.
Groepen en vieringen
Tafelcombinaties en aanvragen voor grotere gezelschappen.
Moet de gast een app installeren?
Nee. De reserveringspagina wordt rechtstreeks in de mobiele browser geopend.
Hoe ziet het reserveringsproces eruit?
Standaard bestaat het proces uit vier stappen: Datum, Tijd, Jouw gegevens en Bevestiging. Als de selectie van ruimtes is ingeschakeld, is de volgorde: Datum, Ruimte, Tijd, Jouw gegevens en Bevestiging. Voltooide stappen kunnen opnieuw worden geopend.
Kunnen gasten kiezen tussen de eetzaal en het terras?
Ja, als de openbare ruimteselectie is ingeschakeld. Als deze is uitgeschakeld, wijst Reservation.coffee een passende capaciteit toe zonder de gast deze keuze te laten maken.
Hoe wordt het e-mailadres bevestigd?
Tijdens de stap Jouw gegevens wordt een code naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Bij de bevestiging wordt het overzicht getoond. Zodra de reservering is voltooid, ontvangen zowel de gast als het restaurant een e-mail.
Wordt er commissie gerekend per reservering of per gast?
Nee. De limieten zijn afhankelijk van het abonnement, maar er wordt geen extra commissie per gast gerekend.
Kan ik telefonische reserveringen invoeren?
Ja. Handmatige en online reserveringen beheer je in hetzelfde dashboard.
Hoe wordt de beschikbaarheid berekend?
Er wordt rekening gehouden met diensten, actieve tafels, capaciteit, duur, buffertijd, minimale voorbereidingstijd, blokkeringen en bestaande reserveringen.
Kan ik tafels combineren voor groepen?
Ja. Definieer geldige combinaties binnen één ruimte en geef de maximale capaciteit ervan op.
Kunnen gasten hun reservering wijzigen of annuleren?
Ja, als dit is ingeschakeld en binnen de ingestelde termijn gebeurt.
Hoe werkt de wachtlijst?
Het team legt aanvragen vast en zet ze om in een reservering zodra er een geschikte plek vrijkomt.
Kan ik een reservering markeren als niet verschenen?
Ja. De reserveringsstatussen omvatten geannuleerd en niet verschenen.
Wat zit er in het gratis abonnement?
Maximaal 50 reserveringen per maand en 5 tafels, zonder dat je een betaalkaart nodig hebt.
Ideeën voor een beter georganiseerde eetzaal
Ideeën om je reserveringsbeheer te verbeteren
Gidsen over capaciteit, diensten, wachtlijsten en de gastervaring.
Hoe je reserveringsaanvragen voor grote gezelschappen beheert
Gebruik een helder besluitvormingsproces om aanvragen van grote gezelschappen te beoordelen op tafelindeling, servicebeschikbaarheid en bestaande reserveringen voordat je bevestigt.
Gids voor restaurants: tafels tijdelijk buiten gebruik stellen
Een praktisch proces voor het vastleggen, communiceren en oplossen van tijdelijke buitengebruikstelling van tafels, terwijl reserveringen, wachtlijsten en serviceteams op één lijn blijven.
Hoe onafhankelijke restaurants zones en tafelbeschikbaarheid organiseren
Een praktische gids voor het indelen van restaurantzones, plannen van tafelcapaciteit en instellen van betrouwbare beschikbaarheid vóór online reserveringen opengaan.
Je kunt vandaag nog reserveringen openen
Richt de eetzaal in, definieer diensten en deel je openbare reserveringspagina.