Lebih sedikit telepon selama jam layanan
Halaman publik tetap menerima pemesanan saat tim melayani tamu.
Aplikasi Suite.coffee
Pemesanan restoran online tanpa komisi per tamu
Publikasikan halaman pemesanan dengan panduan yang jelas, alamat email terverifikasi, dan hanya waktu yang benar-benar dapat ditangani ruang makan Anda. Setelah memilih tanggal, Anda juga dapat mengizinkan tamu memilih ruang makan, teras, atau area lain yang tersedia.
Tanpa kartu · Hingga 50 pemesanan per bulan dan 5 meja dalam paket Gratis.
Pemesanan langsung 24/7Ketersediaan berdasarkan kapasitasTanpa komisi per tamu
PEMESANANCafé Central
Tamu 2Tanggal 21/08
Waktu yang tersedia
13:0013:1513:3014:0014:1514:30
Area dan meja yang tersediaRuang makan utama · 2 tamu
Lebih sedikit gangguan
Tetap menerima pemesanan saat tidak ada yang dapat menjawab telepon
Tamu mengikuti langkah Tanggal, Waktu, Data Anda, dan Konfirmasi melalui ponsel; jika pemilihan area publik diaktifkan, Area ditambahkan di antara Tanggal dan Waktu. Pemesanan dibuat hanya setelah verifikasi email dan ditampilkan bersama entri manual.
Satu tampilan untuk semua pemesanan
Satukan pemesanan online, melalui telepon, email, dan datang langsung.
Email terverifikasi dan pemberitahuan yang jelas
Kode memvalidasi email sebelum pemesanan dibuat; setelah itu, tamu dan restoran menerima konfirmasi.
Kapasitas sebenarnya
Tawarkan waktu yang benar-benar dapat ditangani ruang makan Anda
Ketersediaan memperhitungkan shift, durasi, jeda antar-pemesanan, dan kapasitas fisik setiap meja.
- Pilihan publik opsional untuk ruang makan, teras, atau bar
- Kapasitas minimum dan maksimum setiap meja
- Kombinasi meja yang disetujui untuk rombongan
- Makan siang, makan malam, dan periode layanan lainnya
- Pemberitahuan, durasi, dan interval yang dapat dikonfigurasi
- Tanggal tutup dinonaktifkan, dengan opsi pembukaan dan pemblokiran khusus
Ruang makan utama18 / 32
244624
TersediaSudah dipesan
Pengalaman tamu
Panduan yang jelas dari tanggal hingga konfirmasi
Pilih tanggal dan area
Tamu terlebih dahulu memilih tanggal dan jumlah orang—secara default, 2 orang. Jika area diaktifkan, langkah berikutnya hanya menampilkan ruang makan, teras, atau area lain yang sesuai untuk hari tersebut.
Pilih waktu buka yang sebenarnya
Waktu memiliki langkah tersendiri, menampilkan zona waktu, dan hanya menawarkan waktu buka yang sesuai dengan ruang makan.
Verifikasi dan konfirmasi
Tamu mengisi data, memvalidasi email dengan kode, lalu meninjau ringkasan kolom dan nilainya sebelum menyelesaikan pemesanan.
Kendali layanan
Seluruh tim mengetahui apa yang terjadi di setiap meja
Perbarui setiap pemesanan seiring berlangsungnya layanan dan simpan riwayat perubahan penting.
MenungguDikonfirmasiSudah dudukSelesaiDibatalkanTidak hadir
Peluang yang berhasil dipulihkan
Ubah daftar tunggu menjadi pemesanan nyata
Catat tanggal, rentang waktu, jumlah orang, dan preferensi. Saat ruang yang sesuai tersedia, ubah permintaan tersebut menjadi pemesanan tanpa mengetik ulang datanya.
- Konversi pemesanan yang dapat dilacak
- Preferensi dan catatan tamu
- Pelacakan status setiap permintaan
Keputusan berbasis data
Pahami permintaan di restoran Anda
Tinjau pemesanan, jumlah tamu, tamu yang datang kembali, permintaan berdasarkan hari dan jam, penggunaan meja, pembatalan, serta ketidakhadiran tamu.
128Pemesanan dan jumlah tamu24%Permintaan berdasarkan jam37Tamu yang datang kembali6Pembatalan dan ketidakhadiran tamu
Suite Terintegrasi
Hubungkan hanya alat yang Anda perlukan
Meal.coffee
Bagikan menu, produk, dan kode QR tanpa mengubah Reservasi menjadi aplikasi pemesanan.
Invoice.coffee
Publikasikan transaksi uang muka agar Invoice dapat mengelolanya dan menerbitkan faktur.
Layanan perhotelan yang fleksibel
Cocok untuk berbagai ruang makan dan gaya layanan
Restoran
Makan siang, makan malam, shift, dan penempatan berdasarkan kapasitas.
Kafe
Sarapan, brunch, dan rombongan tanpa bergantung pada telepon.
Bar dan teras
Area terpisah, slot waktu, dan kendali kapasitas.
Kelompok dan perayaan
Penggabungan meja dan permintaan rombongan besar.
Apakah tamu perlu memasang aplikasi?
Tidak. Halaman pemesanan langsung terbuka di peramban seluler.
Seperti apa alur pemesanannya?
Secara default, alurnya terdiri atas empat langkah: Tanggal, Waktu, Detail Anda, dan Konfirmasi. Jika pemilihan area diaktifkan, urutannya menjadi Tanggal, Area, Waktu, Detail Anda, dan Konfirmasi. Langkah yang telah selesai dapat dibuka kembali.
Apakah tamu dapat memilih ruang makan atau teras?
Ya, jika pemilihan area oleh publik diaktifkan. Jika dinonaktifkan, Reservation.coffee menetapkan kapasitas yang sesuai tanpa meminta pilihan tersebut.
Bagaimana email dikonfirmasi?
Kode dikirim ke alamat email yang diberikan pada langkah Detail Anda. Langkah Konfirmasi menampilkan ringkasan, dan setelah pemesanan selesai, tamu serta restoran akan menerima email.
Apakah ada komisi untuk setiap pemesanan atau tamu?
Tidak. Batasannya bergantung pada paket, tetapi tidak ada komisi tambahan untuk setiap tamu.
Apakah saya dapat memasukkan pemesanan melalui telepon?
Ya. Pemesanan manual dan online dikelola di dasbor yang sama.
Bagaimana ketersediaan dihitung?
Perhitungannya mencakup shift, meja aktif, kapasitas, durasi, waktu jeda, batas waktu pemesanan, pemblokiran, dan pemesanan yang sudah ada.
Apakah saya dapat menggabungkan meja untuk rombongan?
Ya. Tentukan kombinasi meja yang valid dalam satu area beserta kapasitas maksimumnya.
Apakah tamu dapat mengubah jadwal atau membatalkan pemesanan?
Ya, jika fitur tersebut diaktifkan dan tindakan dilakukan dalam periode pemberitahuan yang telah dikonfigurasi.
Bagaimana cara kerja daftar tunggu?
Tim mencatat permintaan dan mengubahnya menjadi pemesanan saat ruang yang sesuai tersedia.
Apakah saya dapat menandai pemesanan sebagai tidak hadir?
Ya. Siklus pemesanan mencakup status dibatalkan dan tidak hadir.
Apa saja yang termasuk dalam paket Gratis?
Hingga 50 pemesanan per bulan dan 5 meja, tanpa perlu kartu.
Ide untuk ruang makan yang lebih tertata
Ide untuk meningkatkan pengelolaan pemesanan
Panduan tentang kapasitas, shift, daftar tunggu, dan pengalaman tamu.
Cara Mengelola Permintaan Reservasi Rombongan Besar di Restoran
Gunakan proses keputusan yang jelas untuk menilai permintaan rombongan besar berdasarkan tata letak meja, ketersediaan layanan, dan reservasi yang ada sebelum mengonfirmasinya.
Peramalan Reservasi Restoran: Cara Menyiapkan Rencana Layanan yang Tepat
Pelajari cara restoran kecil mengubah reservasi mendatang menjadi rencana layanan praktis untuk staf, area, meja, dan tugas persiapan.
Panduan Restoran untuk Menangani Penutupan Meja Sementara
Proses praktis untuk mencatat, mengomunikasikan, dan menyelesaikan penutupan meja sementara sambil menyelaraskan reservasi, daftar tunggu, dan tim layanan.
Pemesanan Anda dapat dibuka hari ini
Atur ruang makan, tentukan shift, dan bagikan halaman pemesanan publik Anda.